AUTH REFERENCE

sprotzfy লগইন – আপনার গেমিং লবি এখানে অপেক্ষা করছে

আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে চলে যান। আমরা লগইন প্রসেসকে সহজ রেখেছি যাতে আপনি...

দ্রুত লগইন ফর্মমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টসিকিউর অ্যাক্সেসলবি সরাসরি খোলেbKash Nagad Rocket রেডি
sprotzfy sprotzfy লগইন – আপনার গেমিং লবি এখানে অপেক্ষা করছে

লগইন করার পর কী আশা করবেন

আপনি লগইন ফর্মে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আমরা আপনাকে মূল লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক সাথে দেখা যায়। আপনার ব্যালেন্স উপরে ডান দিকে দৃশ্যমান থাকে এবং চিপ রো থেকে আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট করতে পারেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে আমরা একই লেআউট রাখি যাতে আপনি ট্রেনে বা বাসে

বসেও পূর্ণ লবি ব্রাউজ করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংক আছে যা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে ভেরিফিকেশন পাঠায়।

পেমেন্ট মেথড

লগইন পরবর্তী লেনদেনের জন্য গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেল

আপনি লগইন করার পর যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে ফান্ড যোগ করতে পারেন অথবা উইথড্র করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় তিনটি পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি লেনদেন...

bKash লগইন করার পর চিপ মেনু থেকে bKash আইকনে ট্যাপ করুন...
Nagad Nagad দিয়ে ডিপোজিট করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে Nagad বাটন...
Rocket Rocket ইউজাররা লগইন স্ক্রিন পার করে চিপ সেকশনে Rocket লোগো...
সাহায্য চ্যানেল

লগইন সমস্যায় সাহায্যের পথ

লগইন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কারণ আমাদের এজেন্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকেন এবং লগইন ইস্যু তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ডিবাগ করেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন তাহলে ইমেইল সাপোর্টে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম পাঠান এবং আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাব। হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত চালু থাকে এবং লগইন রিকোয়েস্ট সংক্রান্ত স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারলে সমাধান আরো দ্রুত হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পৃষ্ঠার নিচে ডান দিকে চ্যাট বাবল দেখবেন যেখানে ক্লিক করলে সরাসরি এজেন্টের সাথে কানেক্ট হয়। আপনার ইউজারনেম বলে দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করি এবং লগইন সমস্যা কয়েক মিনিটে সলভ করি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠালে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। লগইন ক্রেডেনশিয়াল ভুলে গেলে রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক দেব।

হোয়াটসঅ্যাপ

সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করলে লগইন ইস্যু নিয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। স্ক্রিনশট শেয়ার করে দেখালে আমরা সমস্যা আরো দ্রুত খুঁজে বের করি।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সিকিউরিটি বজায় রাখি

আপনি যখন লগইন ফর্মে পাসওয়ার্ড টাইপ করেন তখন আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সেই ডেটা পাঠাই যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগড-ইন থাকা অবস্থায় আমরা সেশন টোকেন ইস্যু করি যা...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে পাঠানো সব ডেটা আমরা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট আকারে কখনো নেটওয়ার্কে না থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন কানেকশন সিকিউর।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর আমরা একটি সেশন কুকি রাখি যা দুই ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। আপনি যদি দুই ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় এবং পুনরায় ক্রেডেনশিয়াল দিতে হয়।

ব্রুট-ফোর্স সুরক্ষা

পাঁচটি ভুল পাসওয়ার্ড প্রচেষ্টার পর আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করি এবং আপনার ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। লক আনলক করতে আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করতে হবে।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে প্রথমবার লগইন করলে আমরা সেই ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেভ করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে আমরা ইমেইল ভেরিফিকেশন চাই।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

লগইন করার পর সেটিংসে গিয়ে 2FA চালু করলে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি SMS কোড অথবা Google Authenticator টোকেন লাগবে। এটি অতিরিক্ত সিকিউরিটি লেয়ার যোগ করে।

লগ আর্কাইভ

আপনার সব লগইন অ্যাক্টিভিটি আমরা অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কোন IP অ্যাড্রেস থেকে কখন লগইন হয়েছে এবং সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

সামঞ্জস্য চেক

লগইন করার পর ডেস্কটপ এবং মোবাইলে কী একই থাকে

আমরা চাই আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন, একই লবি লেআউট এবং একই ফিচার দেখুন। ডেস্কটপে আপনি বড় স্ক্রিনে লাইভ টেবিল প্রিভিউ এবং স্লট থাম্বনেইল একসাথে দেখেন এবং মোবাইলে আমরা...

01

ডেস্কটপ লবি

বড় মনিটরে লগইন করলে আপনি উপরে ন্যাভ বার, বামে গেম ক্যাটাগরি সাইডবার এবং মাঝখানে গেম গ্রিড দেখবেন। প্রতিটি টাইলে স্টুডিও লোগো এবং মিনিমাম বেট লেখা থাকে।

02

মোবাইল লেআউট

মোবাইল থেকে লগইন করলে আমরা ফুল-স্ক্রিন ভার্টিক্যাল স্ক্রোল লেআউট দিই যেখানে গেম কার্ড একের পর এক সাজানো এবং ন্যাভ মেনু উপরে বার্গার আইকনে থাকে।

03

ব্যালেন্স সিঙ্ক

আপনার চিপ ব্যালেন্স রিয়েল-টাইম সিঙ্ক করা থাকে। ডেস্কটপে ডিপোজিট করলে মোবাইল অ্যাপে তিন সেকেন্ডে আপডেট দেখা যায় এবং একই ভাবে উল্টোটাও কাজ করে।

04

পেমেন্ট মেনু

ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ভার্শনে লগইন করার পর চিপ আইকন থেকে একই পেমেন্ট প্যানেল খোলে এবং bKash Nagad Rocket একইভাবে লিস্ট করা থাকে।

05

গেম স্টুডিও

আমরা Pragmatic Play Evolution এবং PG Soft থেকে লাইসেন্স করা গেমগুলো উভয় প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করি এবং একই বিল্ড ভার্শন দেই যাতে RTP এবং ফিচার ট্রিগার রেট এক থাকে।

06

লাইভ টেবিল স্ট্রিম

ডেস্কটপে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ফুল HD স্ট্রিম চলে এবং মোবাইলে আমরা 720p অটো-অ্যাডজাস্ট দিই যাতে ডেটা ব্যবহার কম হয় কিন্তু ডিলার এবং কার্ড পরিষ্কার দেখা যায়।

07

আপডেট সাইকেল

আমরা প্রতি মাসে নতুন গেম যোগ করি এবং ডেস্কটপ ও মোবাইল উভয়তে একসাথে লঞ্চ করি। লগইন করার পর হোম স্ক্রিনে নতুন ব্যানার দেখবেন যা দুই প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক থাকে।

ব্র্যান্ড পরিচয়

আপনি লগইন করার পর যেসব উপাদান দেখবেন

লগইন করার সঙ্গে সঙ্গে আমরা আপনাকে মূল লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে বিভিন্ন ভিজ্যুয়াল এবং ফাংশনাল উপাদান আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে। ন্যাভিগেশন বার উপরে থাকে যেখানে ক্যাসিনো স্লট...

ন্যাভিগেশন বার লগইন করার পর উপরে ন্যাভ বারে ক্যাসিনো, স্লট, লাইভ এবং...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স উপরে ডান কোণায় বড় ফন্টে দেখা...
গেম কার্ড থাম্বনেইল প্রতিটি গেম কার্ডে প্রিভিউ ইমেজ, স্টুডিও লোগো এবং মিনিমাম বেট...
ডেমো মোড টগল কিছু স্লট গেম কার্ডে ডেমো বাটন থাকে যেখানে ক্লিক করলে...
ফাস্ট-অ্যাক্সেস ডক মোবাইল লগইনের পর স্ক্রিনের নিচে একটি ডক দেখবেন যেখানে আপনার...
লাইভ চ্যাট বাবল স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় সবুজ চ্যাট আইকন ভাসমান থাকে। এটি...

লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আপনার ইউজারনেম অথবা রেজিস্টার করা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। আপনি যদি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে রেখেছেন তাহলে SMS কোড অথবা Google Authenticator টোকেন চাওয়া হবে।

লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল দিন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সঙ্গে সঙ্গে লগইন করতে পারবেন।

লগইন করার পর আপনার সেশন দুই ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে। আপনি যদি সেই সময়ের মধ্যে কোনো অ্যাকশন না নেন তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে এবং পুনরায় ক্রেডেনশিয়াল চাওয়া হবে।

আমরা সেই ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। কোড দিয়ে কনফার্ম করলে সেই ডিভাইস ট্রাস্টেড লিস্টে যুক্ত হয় এবং পরবর্তী লগইন সহজ হয়।

না, একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে এবং লবি লেআউট শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী অপটিমাইজ হয়।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়। আপনার ইমেইলে একটি সতর্কতা পাবেন এবং সেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক থাকবে। লিংক ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে লগইন আনলক হয়।

লগইন করার সঙ্গে সঙ্গে আমরা আপনাকে মূল লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব দেখা যায়। আপনার ব্যালেন্স উপরে ডান কোণায় থাকে এবং যেকোনো সেকশনে ক্লিক করে গেম খেলা শুরু করতে পারেন।